Q&A

Q:ギフト包装は可能でしょうか?

A:はい、可能です。ご注文の際「配送設定のご入力」の画面にてラッピングに関するご指定がいただけますので、ご希望の包装タイプをご選択くださいませ。なお、現在スパークリングワインについてはボトルサイズの都合により1本箱包装のみ対応が可能です。スパークリングワインを他ワインと合わせて包装をご注文の場合、2本箱等をご指定いただいた場合でも1本ずつ包装をしたものを同梱した状態でお届けさせていただきます。

Q:ワイン以外の商品は注文できますか?

A:せらワイナリーショップにて取り扱い中の商品であれば可能な限りご注文を承ります。店頭にて気になる商品があられた場合および再購入をご検討の場合は、お気軽にお電話くださいませ。(せらワイナリーショップ:0847-25-4301)

Q:複数箇所へ発送したいのですが。

A:1回のご注文でご指定いただけるお届け先は1箇所のみとさせていただいております。大変お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文をお願い致します。なお、銀行振込や後払い等の請求を合計額にて済まされたい場合は、対応させていただいております。クレジット決済に関しましてはシステムの都合上、ご注文ごとに決済をお願い致します。

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お問い合せ対応時間:
営業日の9時〜17時
(ご注文は24時間受付可能)
※こちらはWEBショップに関する営業情報です
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